PRODUTO DEVOLVIDO INDEVIDAMENTE

Não respondida
Brasília - DF
18/06/2021 às 15:39
ID: 125466721
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido da loja ANGELA STORE FASHION no dia 20/05/*******, recebi um email no dia 31/05/******* informando que a entrega havia sido feita e vendo que a qualidade do vestido era muito ruim, além de não ter servido, respondi o email solicitando a devolução do produto no mesmo dia! A devolução foi feita através do correio, pago por mim, no dia 01/06/*******, ou seja, um dia após o recebimento e para a minha surpresa o vestido foi devolvido! Liguei pra saber o motivo e fui informada q o vestido estava com cheiro de perfume e que não devolveriam o dinheiro, porém o vestido NÃO TEM ODOR ALGUM E NÃO FOI USADO!!! Eu apenas experimentei o vestido e a loja alega que o vestido foi usado e devolvido! O atendente simplesmente disse q não poderia fazer nada! Um absurdo!!! PRODUTO DE PÉSSIMA QUALIDADE E O ATENDIMENTO AO CLIENTE PIOR AINDA!