Solicitação de cancelamento de curso online e reembolso integral dentro do prazo de arrependimento
Não respondida
São Gonçalo - RJ
11/03/2026 às 13:46
ID: 242975883
Realizei a compra do curso no dia 08/02 e solicitei o cancelamento no dia 13/02, porém até o momento o pedido ainda não foi resolvido.
Venho novamente solicitar o cancelamento da compra e o reembolso integral do valor pago.
Estou exercendo meu direito de arrependimento, conforme previsto no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, já que a compra foi realizada online e o pedido está sendo feito dentro do prazo legal de 7 dias.
De acordo com o Art. 49 do CDC, o consumidor pode desistir da contratação realizada fora do estabelecimento comercial dentro de 7 dias, com a devolução integral dos valores pagos.
Ressalto também que o fato de eu ter acessado ou assistido parte do conteúdo não elimina o direito de arrependimento previsto na legislação, pois o artigo 49 não condiciona esse direito ao não uso do serviço.
Dessa forma, solicito novamente a confirmação do cancelamento da compra e o estorno integral do valor pago.
Fico no aguardo de uma solução o mais breve possível.