Angélica Arte E Luxo

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Curitiba - PR

28/07/2022 às 17:18

ID: 147564117

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Comprei um kit de lavabo que continham 2 varetas decorativas e 4 normais. No ato da compra solicitei se poderiam enviar as varetas na cor preta. Angelica me disse que sim. Quando recebi a encomenda - as varetas decorativas nao vieram - entrei em contato com a Angelica e a mesma me passou varias mensagens de voz que como eu troquei a cor das varetas que as decorativas nao viriam - em momento algum quando da solicitação pela troca de cor ela me informou que eu nao receberia as decorativas e tao pouco informou se haveria custo adicional - o que ela na conversa telefônica que tive com ela - me disse que as varetas pretas eram mais caras - enfim após a falta de profissionalismo e a forma com que ela falava comigo - eu desisti a informando que estaria fazendo uma reclamação e ela disse POR FAVOR fique a vontade. O produto eh bom mas o ATENDIMENTO eh péssimo - ainda gostaria de receber as minhas duas varetas decorativas para que o meu kit fique completo e conforme paguei. Aos próximos clientes - fiquem atentos na descrição pois podem nao receberem o que compraram.