Refil diferente do comprado
Resolvido
Boituva - SP
16/05/2023 às 15:12
ID: 164745603
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 1 kit lavabo completo
Acabou o refil do Aromatizador
Refiz a compra
Veio água aromatizada( aguada não tem cheiro)
A primeira compra veio um óleo Aromatizador
Reclamei no Instagram
Fui ignorada
Mandei e-mail
Fui ignorada
Eu pago 15.00 em refil de água
O deles eu paguei 50.00 pq achei que viria igual ao primeiro
Não veio
Não tem outros refis somente o q eu comprei!!! Me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e desrespeita!!! Nuca mais!
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Resposta da empresa
20/05/2023 às 14:11
Não tivemos reclamações de nenhum cliente de nossas Essencias. Você não foi ignorada na mensagem via Instagram, nós ficamos 90 dias sem acesso pois fomos rackeados. Mas todas as mensagem via WhatsApp foram atendidas. Se quiser pode nos chamar que te atenderemos*******. Estamos a disposição
Consideração final do consumidor
20/05/2023 às 15:01
Meu problema foi resolvido!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10