Atraso na entrega de TV LG 55 polegadas para retirada em loja física.
Resolvido
Jaraguá do Sul - SC
02/09/2026 às 21:02
ID: 258085837
Fiz uma compra no site online (TV LG 55 polegadas) , pedido ***** com previsão de entrega dia 02.09 (informação disponível no momento da compra e confirmada por email).
A minha escolha foi retirar na loja física.
Porém o produto não chegou na loja física, não cumprindo com o prazo prometido no momento da compra.
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 17:23
Olá Sidnei,
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso e pelo transtorno ocasionado com o seu pedido.
Conforme tratamos em atendimento privado, o produto já se encontra disponível para retirada na loja escolhida no momento da compra. Além disso, verificamos que a retirada já foi realizada com sucesso.
Ficamos felizes que a situação tenha sido resolvida e esperamos que o produto atenda plenamente às suas expectativas.
Lamentamos novamente pelo inconveniente causado e agradecemos pela sua compreensão. Permanecemos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Maria Alice | Equipe Angeloni.
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 17:40
Atenderam prontamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10