Atraso na entrega e cobrança indevida de lava-louça Brastemp comprada na Amazon

Não respondida
São José do Rio Preto - SP
20/07/2026 às 12:44
ID: 254347891
Fiz uma compra pela a Amazon de uma lava-louça Brastemp 14 serviços fiz essa compra dia 07/07 e estava previsto para chegar até dia 17/07, só que eu e o pedido está em atraso. Entrei em contato com a transportadora que a Brasil web e eles falaram que a minha compra foi cancelada pelo vendedor que é a Angeloni e só que não foi cancelada estão cobrando do meu cartão ainda e até emitiram nota fiscal e eu queria saber o posicionamento da empresa para resolver o meu problema e eu queria o meu produto.