Compra feita há mais de 15 dias sem liberação para retirada
Respondida
Foz do Iguaçu - PR
13/07/2026 às 14:23
ID: 253782431
Fiz uma compra há mais de duas semanas e ainda não recebi a comunicação de liberação de retirada. E não consigo nenhum canal direto da empresa para suporte. Péssima experiência de compra.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 15:26
Olá Cintia,
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado.
Conforme conversamos em atendimento privado, informamos que o pedido já está disponível para retirada, e a loja foi devidamente comunicada de que a senhora realizará a retirada do produto.
Pedimos novamente desculpas pelo ocorrido e pelos inconvenientes enfrentados durante sua experiência de compra.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Maria Alice | Equipe Angeloni.