FALTA DE RESPEITO NO ENVIO INSISTENTE DE PROPAGANDAS!
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/07/2026 às 11:14
ID: 253969911
Eu não aguento mais receber propagandas de vocês no meu e-mail!!!!!!
Já perdi a conta de quantas vezes cliquei no UNSUBSCRIBE, e vocês simplesmente ignoram!!!!
Isto é uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!! E se vocês acham que ganham algo com esta insistência, saibam que de mim vocês só ganham raiva!!
[Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 10:10
Olá Cristiane,
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e pela experiência negativa com o recebimento recorrente de nossos e-mails promocionais.
Informamos que já realizamos a exclusão do seu endereço de e-mail da base de envios promocionais. Além disso, nossa equipe está ciente do ocorrido e atuando para garantir a regularização da situação.
Pedimos, por gentileza, que aguarde até 48 horas, prazo necessário para a atualização completa dos sistemas e interrupção definitiva dos envios.
Reforçamos nossas desculpas pelo inconveniente e pela insatisfação gerada. Entendemos seu posicionamento e lamentamos que nossas comunicações tenham causado esse desconforto.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Maria Alice | Equipe Angeloni.
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 12:50
O atendimento aqui parece ter sido eficiente, mas é muito chato ter que recorrer a plataformas de reclamações para conseguir que a empresa respeite a minha solicitação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10