Lava louças Electrolux com defeito na porta e sem suporte de atendimento
Não respondida
São José - SC
20/07/2026 às 12:47
ID: 254348289
Fizemos a compra de uma lava louças Electrolux LS10E através do site do Angeloni Eletro. Recebemos o eletrodoméstico na quarta feira, 15/07. Ao desembalarmos na sexta feira, 17/07, percebemos que a porta de abertura estava desnivelada. Notamos também que ao abrir a porta, a dobradiça parece não estar fixada corretamente, pois ela está com uma folga, a qual faz com que a porta desalinhe e raspe na base, faz um barulho como se estivesse trancando em algo e inclusive descascou a tinta no ponto onde a porta raspou. Acabamos não realizando a instalação por notar esse problema.
Tentamos contato através do telefone 40026060, o qual seria responsável pelo Serviço de Atendimento ao Cliente do Angeloni, mas ao discar, consta que o telefone não existe.
Buscamos auxílio em uma loja física do Angeloni, e lá a atendente disse que ao consultar meu CPF não retorna resultado, que deveríamos entrar em contato com a Electrolux.
Tentamos contato com a Electrolux, e também não obtivemos respostas.
Gostaria de anexar os vídeos, os quais demonstram os problemas que relatamos, mas diz que o formato é inválido.
Gostaríamos que realizassem a troca do produto por outro igual que funcione corretamente