Nao entrega minha encomenda
Respondida
São José - SC
26/08/2026 às 13:56
ID: 257446645
Fiz uma compra de no dia 21 do julho uma simples cama e Não recebi ate hoje, agora quero cancelar e só enrolando e eu perdendo tempo. Quero cancelamento e meu reembolso , pix *****
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 16:36
Olá Paulo,
Lamentamos sinceramente pelo atraso na entrega do seu pedido. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Estamos acionando o parceiro responsável para apuração do ocorrido e para que sejam tomadas as medidas necessárias, a fim de evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Conforme sua solicitação, o pedido foi cancelado e o reembolso realizado. O comprovante do estorno foi encaminhado para o seu e-mail, para seu acompanhamento.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Maria Alice | Equipe Angeloni.