Angeloni - Loja Física

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Florianópolis - SC

21/08/2023 às 14:28

ID: 170273327

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Venho aqui deixar uma decepção e indignação com o atendimento prestado, na filial do angeloni , ingleses , floripa , Santa Catarina! Quem devia dar o exemplo , que é a gerente Júlia e a chefe só eletro Flaubiane , não os fazem ! A gerente parece que tem o rei na barriga , nem olha no teu rosto , não te dá um boa tarde , fala contigo , como se estivesse fazendo um favor ! A chefe do eletro igual , e ainda , fazem pouco caso com o cliente , deixando esperar horas, que foi o meu caso. Fui trocar uma sanduicheira que comprei dia 8 de julho desse ano ******* , não reclamei antes , pois não correria do dia a dia , acabou não dando tempo ! Enfim , voltando ao assunto , fui efetuar a troca, com muito custo consegui , fui humilha , passei mal da pressão, pois fiquei 3 horas em pé, a gerente viu a dificuldade da funcionária Ana da frente de caixa em me ajudar e não se manifestou, a gerente e a chefe de setor do eletro , fingiram que não estavam me vendo , a chefe do eletro , foi para o estoque , para não me ajudar! As duas estavam livres , não estavam atendendo ! Não sei como chegaram a cargo de chefia , sinceramente , só ser for indicação, pois as duas não tem , a mínima conduta, para chefiar e muito menos lidar com o público! Me deixaram 3 horas em pé, fingiram que não estavam me vendo ! Outra situação que acontece no angeloni dos ingleses , é a falta de funcionários na padaria , uma vergonha , uma exploração com o funcionário, que se vira sozinho para dar conta, de uma fila enorme para atender , e isso não vem de hoje! Chego a pensar, que essa filial , vai fechar, pois está completamente largada , ao ver do cliente! A única funcionária, que merece promoção e seria uma ótima líder (gerente ) é a Ana , da frente de caixa , muito educada e atenciisa ! A única que resolveu meu problema e não me humilhou ! Espero, que seja tomada as medidas cabíveis, referente as outras profissionais, pois não é porque se trata de gerente ou chefe de setor, que podem tratar o cliente de qualquer forma , muito pelo contrário, o exemplo vem de cima ! Aguardo ret !