Angeloni não cumpre acordo de troca de selos por panelas após o término da promoção
Resolvido
São José dos Campos - SP
15/05/2026 às 06:51
ID: 248713175
Participei da promoção do Angeloni para troca de selos por panelas. As panelas acabaram antes do final da promoção e o Angeloni ficou de trazer mais panelas pra prestigiar aqueles que ainda tinham cartelas preenchidas.
Em ***** do ano passado o Angeloni entrou em contato via ***** pra dar andamento na escolha e troca pelas panelas, mas desde então não tive mais nenhum retorno.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 13:29
Olá, Mariana. Espero que esteja bem.
Lamentamos sinceramente pela experiência negativa relacionada à campanha e por qualquer transtorno ocasionado. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar aos nossos clientes.
Informamos que todos os detalhes necessários já foram devidamente repassados, a fim de orientar corretamente quanto ao processo de retirada dos produtos da coleção.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários.
Atenciosamente,
Equipe Angeloni
Consideração final do consumidor
17/05/2026 às 09:01
A empresa entrou em contato e já consegui retirar as panelas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10