Caixa preferencial fechado em horário de pico no supermercado Angeloni
Respondida
Itajaí - SC
06/06/2026 às 14:50
ID: 250678083
hoje eu fui no Angeloni aqui na Rua ***** como faço todo esse sábado após encher o carrinho fui pagar e infelizmente o caixa preferencial às 11:37 horas da manhã estava fechada [Editado pelo Reclame Aqui] fazendo uma gravação aqui
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 08:56
Olá, Alan. Espero que esteja bem.
lamentamos sinceramente pela experiência negativa vivenciada hoje em nossa loja. Entendemos o transtorno causado pelo caixa preferencial estar fechado naquele momento, principalmente em um horário de grande movimento de sábado.
Gostaríamos de informar que já estamos trabalhando em um plano de ação em toda a rede, com reforço no quadro de colaboradores e ampliação da disponibilidade de caixas abertos, justamente para melhorar a fluidez e evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Agradecemos pelo seu relato, pois ele é muito importante para que possamos identificar oportunidades de melhoria em nosso atendimento.
Caso precise de qualquer suporte adicional, fico à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Angeloni