Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

06/03/2022 às 12:24

ID: 139517571

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha mãe Maria Zoete Lauriano tem 66 anos e fez um plano funeral e crematório pagou durante 5 anos e ficou sem pagar 3 meses eles não ligaram para cobrar ela não sabia pra onde ligar, quando eu a filha foi atrás para negociar eles não quiseram e ainda disseram que ela perdeu o acordo do contrato. Um absurdo usaram de má fé para tirar dinheiro de uma pessoa idosa que precisa dos filhos para tudo. Queremos justiça.

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Resposta da empresa

07/03/2022 às 15:46

Olá Joice Lauriano,

Informamos que esta página refere-se à empresa Angelus Assistência e que não consta em nossos registros relação contratual entre a Sra. Maria Zoete Lauriano e a nossa empresa. Todavia, pelo conteúdo da sua mensagem, a reclamação diz respeito à outra empresa, que atua no ramo de plano funeral. Para ajudá-la com o direcionamento, informamos o número ******* ******* ******* onde falará com a empresa correta.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento
Angelus Assistência