Conjunto descolando após 2 meses de uso

Olá, Isabelly Ferraro Assem!

Agradecemos por nos contar o ocorrido e sentimos muito pela situação relatada. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar com nossos produtos, ainda mais sabendo do carinho que você tem pela marca.

Mesmo após o período de uso, relatos como o seu são importantes para que possamos avaliar o ocorrido e aprimorar continuamente nossos processos. É fundamental que o produto passe por uma avaliação, para identificarmos se há alguma falha de fabricação.

Como a compra foi realizada em uma loja parceira, pedimos que você procure o estabelecimento onde adquiriu o conjunto, levando a peça e o comprovante de compra, para que possam iniciar o procedimento de análise. Reforçamos que o Grupo Ângero oferece total suporte às lojas parceiras nesses casos.

De qualquer forma, entraremos em contato para auxiliar no procedimento e orientar a loja, garantindo que a situação seja tratada com a devida atenção.

Agradecemos pelo feedback, pela confiança em nossa marca e seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Grupo Ângero