Desbotamento

Respondida
São Pedro dos Ferros - MG
10/06/2024 às 14:26
ID: 190498135
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma blusa da angero pra minha filha e desbotou na primeira lavagem , fiquei triste pois foi cara e considerado de marca né:(
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 13:10
Olá, Lívia!
Sentimos muito pela sua experiência e entendemos a sua frustração. Essa não é a experiência que desejamos oferecer com nossos produtos, ainda mais considerando o valor investido e a expectativa em relação à marca.
Levamos muito a sério relatos como o seu e, para que possamos avaliar o ocorrido, é importante que a peça passe por uma análise. Como a compra foi realizada em uma loja parceira, pedimos que você procure o estabelecimento onde adquiriu a blusa, levando o produto e o comprovante de compra, para que possam dar andamento ao procedimento.
Reforçamos que o Grupo Ângero oferece total suporte às lojas parceiras nesses casos e, de qualquer forma, entraremos em contato para auxiliar no procedimento, buscando a melhor solução possível.
Agradecemos por nos avisar e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Grupo Ângero