Cobrança indevida no DDA de empresa desconhecida
Não resolvido
Brusque - SC
03/07/2026 às 11:25
ID: 252997599
Essa empresa Angeza gerou um boleto de cobrança que aparece em meu DDA e não sei do que se trata, não tenho absolutamente nenhuma pendência e nem sei de quem se trata essa empresa.
Não consegui contato com eles.
Por favor verifiquem o processo de vocês, vou entrar com reclamação no procon.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 08:47
Olá Patricia!
Agradecemos por seu contato e pela oportunidade de prestar esclarecimentos.
Em um primeiro momento, entramos em contato e você informou desconhecer o débito mencionado. Buscamos junto ao credor informações sobre a origem e a composição dos valores, a fim de prestar os esclarecimentos de forma completa.
Posteriormente, realizamos novas tentativas de contato para atualizá-la sobre a solicitação, porém, não obtivemos sucesso.
Permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Equipe Angeza
Réplica da empresa
21/07/2026 às 08:48
Olá Patricia!
Agradecemos por seu contato e pela oportunidade de prestar esclarecimentos.
Em um primeiro momento, entramos em contato e você informou desconhecer o débito mencionado. Buscamos junto ao credor informações sobre a origem e a composição dos valores, a fim de prestar os esclarecimentos de forma completa.
Posteriormente, realizamos novas tentativas de contato para atualizá-la sobre a solicitação, porém, não obtivemos sucesso.
Permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Equipe Angeza
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 13:09
Para deixar muito claro que absolutamente ninguém entrou em contato comigo.
Apenas emitem boleto sem nenhum comunicado.
Se entraram em contato foi com quem? Por onde?
Sigo até agora sem receber nenhuma ligação, email ou mensagem da parte de vocês.
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 13:10
Empresa sem respeito e ética!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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