Juros e multa indevido
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
07/05/2026 às 15:43
ID: 248006851
Boa tarde , gostaria de externar minha indignação com a empresa que faz cobrança terceirizada chamada ANGEZA , tenho um boleto vencido com a empresa JTI internacional de cigarros que venceu ***** no valor de R$1.301,56 , hoje dia ***** o valor está em R$1.444,58 , menos de um mês de atraso e aproximadamente R$144,00 reais de juros em uma fatura que venceu a menos de 30 dias .
Vou deixar aqui uma pergunta está certo essa cobrança ? O juros permitido pelo código de defesa do consumidor está sendo respeitado ?
Gostaria de um auxílio do reclame aqui para essa questão desde já agradeço a equipe reclame aqui .
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 15:11
Olá, Felipe!
Conforme nosso contato, prestamos os esclarecimentos referentes aos encargos financeiros, ficando a situação devidamente regularizada.
Reforçamos o compromisso da Angeza com uma atuação transparente, cordial e sempre voltada à melhor solução para cada demanda.
Atenciosamente,
Equipe Angeza