Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Vassouras - RJ

29/03/2024 às 23:07

ID: 185680703

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Aguardo avaliação justa da minha solicitação de devolução total da minha estadia. Avisei que meu esposo tem pouca mobilidade por estar recentemente operado(mulher dele usando a conta do RA) mas mesmo assim nos colocaram ao que parece em quarto de empregados cobrando como se tivesse ficado na área reformada do local. A lista é grande de pontos negativos. Comida duvidosa e fria. Café da manhã horroroso, nada do que mostram no Instagram. Nem pão francês se dignaram a oferecer. Fogão a lenha é só enfeite e chamativo. Pois tudo é industrializado, nada caseiro.
Pelo quarto posso dizer que nos colocaram no pior. Sujo, camas duras, cobertas sem cheiro bom. Janelas emperradas, banheiro que se alaga completamente em um único banho, fora as paredes e chão todos gastos e velhos.
Lama p todo lado, não sei como não têm vergonha de receber pessoas assim.

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Consideração final do consumidor

08/07/2024 às 16:15

Péssimo!

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Voltaria a fazer negócio

Não

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