Falta de profissional, demora no atendimento e necessidade de pagar nova consulta para apresentar resultados de exames não laudados.

Não resolvido
Salvador - BA
18/12/2025 às 14:52
ID: 235237157
Passei constrangimento ao ir na clínica angioclam.
Marquei consulta de rotina e ao finalizar a médica passou exames e após realizar os exames, peguei alguns resultados, porém o exame de doppler não foi realizado segundo eles pois o médico não iria está na clínica então reagendou para outro dia porém no dia que viemos o médico ainda não tinha chegado e a clínica não sabia se ele viria ou não, acabamos ficando sem fazer o exame.
O mapa que realizei o médico não laudos e nem verificou e após 9 dias eles mandaram mensagem informando que precisaria realizar o exame novamente devido o mesmo não ter ficado bom., falta de respeito sendo que eles poderiam ter verificado antes para já refazer no mesmo momento, ao questionar a clínica informou que houve problema no envio de mensagem e por isso não informou antes sendo que eles poderia ter ligado.
Ao tentar solicitar o retorno com a médica a clínica informou que não teria agenda para semana seguinte e que só teria para dia 27/12 quando passaria do prazo de retorno assim tento que cobrar outra consulta, pois estava tentando retorno para mostrar o resultado do exame do mapa que não tinha sido laudado por erro da clínica e para mostrar o doppler que também não havia sido realizado por erro da clínica.
Em contato com a clínica a mesma não informou do doppler e pediu para que outro médico verificasse o mapa e laudasse para dar o retorno.
O doppler só informaram devido eu ter perguntado, até mesmo porque eles ficaram na mão com a solicitação e não entrou em contato para reagendar.
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Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 09:22
Desdenha com o cliente e sem profissionalismo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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