[Editado pelo Reclame Aqui] e Mau Atendimento Após Pagamento

Em réplica
Brasília - DF
27/05/2026 às 18:00
ID: 249869149
Se vocês pensam em fazer algum tipo de contrato com essa empresa por favor desconsidere, [Editado pelo Reclame Aqui] !
Te tratam bem até o pagamento parcial ou total do serviço depois fazem pouco caso ou até mesmo nem respondem
Não entendo como um lugar desse ainda existe .
Por favor não Caiam !
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2026 às 11:12
Olá.
Eu realizei uma conferência minuciosa em nossos sistemas e registros internos para assegurar que todo o suporte necessário esteja sendo direcionado ao seu caso. Gostaria de informar que sigo acompanhando pessoalmente cada etapa do andamento da sua situação, garantindo que o processo receba a devida prioridade e atenção.
Reitero que mantenho o monitoramento direto das nossas interações no canal privado para garantir que o suporte prossiga de forma clara e eficiente, sem deixar margem para dúvidas.
Eu reforço meu compromisso em continuar zelando pela sua experiência e permaneço à disposição para oferecer qualquer esclarecimento adicional que se faça necessário.
Atenciosamente,
Gabriel | Departamento de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 11:19
Entraram em contato comigo sim , mais só foi o contato mesmo o problema nunca foi resolvido
Não queriam pagar de que estão querendo resolver algo porque não estão , continuo com a mesma afirmação acima e garanto que a empresa é tudo que eu disse , se pensam em fazer qualquer acordo ou contrato que a empresa n façam !