[Editado pelo Reclame Aqui] e Mau Atendimento Após Pagamento

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

27/05/2026 às 18:00

ID: 249869149

Se vocês pensam em fazer algum tipo de contrato com essa empresa por favor desconsidere, [Editado pelo Reclame Aqui] !
Te tratam bem até o pagamento parcial ou total do serviço depois fazem pouco caso ou até mesmo nem respondem
Não entendo como um lugar desse ainda existe .
Por favor não Caiam !

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 11:12

Olá.

Eu realizei uma conferência minuciosa em nossos sistemas e registros internos para assegurar que todo o suporte necessário esteja sendo direcionado ao seu caso. Gostaria de informar que sigo acompanhando pessoalmente cada etapa do andamento da sua situação, garantindo que o processo receba a devida prioridade e atenção.

Reitero que mantenho o monitoramento direto das nossas interações no canal privado para garantir que o suporte prossiga de forma clara e eficiente, sem deixar margem para dúvidas.

Eu reforço meu compromisso em continuar zelando pela sua experiência e permaneço à disposição para oferecer qualquer esclarecimento adicional que se faça necessário.

Atenciosamente,

Gabriel | Departamento de Experiência do Cliente
Excellence Assessoria

Réplica do consumidor

05/06/2026 às 11:19

Entraram em contato comigo sim , mais só foi o contato mesmo o problema nunca foi resolvido
Não queriam pagar de que estão querendo resolver algo porque não estão , continuo com a mesma afirmação acima e garanto que a empresa é tudo que eu disse , se pensam em fazer qualquer acordo ou contrato que a empresa n façam !