Falta de solução de problema relatado nos canais de denúncia informados pela empresa
Resolvido
Conceição do Mato Dentro - MG
22/08/2023 às 17:27
ID: 170652399
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Estou passando por sérias dificuldades com problema que tive com uma terceirizada da Anglo American, a empresa SNC Lavalin. A mesma iniciou meu processo de admissão completo, e faltando 3 dias para registro em carteira, me comunicou que a vaga havia sido congelada. Pedi demissão da empresa que trabalhava, perdendo todos os meus direitos trabalhistas. Me orientaram a fazer o relato completo ao Fale Conosco Anglo American pelo ******* ******* ******* ou pelo e-mail *******. Assim procedi. Recebi resposta desse canal, me orientando a passar o meu relato a outro canal: o YourVoice da Anglo American. Assim o fiz. Isso foi na data de 01/08/*******, e até o momento, nenhum contato. Entro no canal e nada é atualizado. Passo informações, mas parece um monólogo, nunca sou respondida. Infelizmente. Nunca imaginei que teria meu caso sendo conduzido dessa forma.
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Resposta da empresa
22/08/2023 às 18:11
Prezada Junia, boa noite!
Agradecemos seu contato.
A equipe de atendimento ao Fale Conosco da Anglo American terá prazer em atendê-lo e receber sua demanda.
Solicitamos a gentileza que entrar em contato pelo ******* ******* *******, ou pelo e-mail *******.
Contamos com a sua compreensão e estamos à disposição.
Atenciosamente,
Atendimento Fale Conosco
Consideração final do consumidor
21/09/2023 às 07:44
A empresa foi rápida e eficiente para resolução do problema. Excelente empresa
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
21/09/2023 às 11:29
Prezada Junia, bom dia!
A Anglo American agradece o seu reconhecimento.
Nos colocamos a disposição.
Atenciosamente,
Atendimento Fale Conosco.