Resposta negada sobre notificaçao

Respondida
Belo Horizonte - MG
11/10/2024 às 19:08
ID: 199455243
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um e-mail formalizando uma notificação contra minha pessoa .
A síndica do residencial trabalha também como porteira , estava em horário de trabalho , foi cobrado uma postura sobre um fato , a mesma se sentiu ofendida, trocamos ofensas ambas .
Porém somente minha unidade foi notificada pelo ato , ao responder o e-mail , para anglo norte que não era de acordo ,
Segue o texto ;
Prezados, boa tarde! Venho por meio desse email, contestar a notificação de infração cometida. Em primeiro lugar não houve desacato algum a sindica e/ou funcionários. Houve uma cobrança de informações não prestadas por parte da funcionária da portaria, que inclusive, estava em horário de trabalho e uniformizada. E em segundo lugar, a sindica não deve misturar as funções. O horário dela na portaria é das 8 da manhã até as 17 horas, de segunda a sexta. Onde as atribuições como controladora de acesso é reportar a sindica qualquer atividade incomum que ocorrerá no condominio e a sindica em sua função, repassar a todos os moradores. Tal atividade e direito está regido pelo Regimento Interno do Condominio e também na Convenção do Condominio, onde também diz que é terminantemente proibido que moradores e/ou outras pessoas tirem a atenção dos funcionários. E que, INCLUSIVE, não me proibe de questionar e reclamar dos serviços prestados de uma empresa contratada, onde, repito, a mesma é funcionária. O desacato citado, foi alvo de uma reclamação formal com o contratante, de maneira séria e educada sobre o comportamento e a seriedade do qual o cargo pede. Fico no aguardo da resposta.
Não tenho retorno nem por e-mail e ao ligar lá desligam na minha cara .
Pagamos pelos serviços , porém não temos atenção quando é pra ir contra um postura errada da síndica .
Além dessa várias posturas , como falta de respostas sobre quórum , coisas negadas voltando a serem pautadas com menos de 3 meses .
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Resposta da empresa
07/04/2025 às 09:39
Prezada Ana Paula, obrigado por entrar em contato conosco, informo que estaremos repassando o caso a gestão do condomínio para que tome as devidas providências e em caso de dúvidas favor entrar contato conosco no número*******. Estamos sempre à disposição!