Cobrança indevida por curso não entregue

Resolvido
São José dos Campos - SP
27/04/2024 às 09:41
ID: 187634281
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMatriculei meu filho no projeto de redação do Anglo Alante de São José dos Campos em 20/03/*******, realizando o pagamento integral referente ao mês de março, pagamento do material e também já pagando adiantado o mês de Abril.
Meu filho frequentou duas aulas em março e logo na primeira aula em abril não teve aula . Sentiu que as aulas não estavam indo de encontro a suas expectativas , principalmente por não ter acesso ao material ( que já estava pago) .
Compareci na escola no dia 04/04/******* , conversei com orientador expliquei o motivo da desistência, o qual me encaminhou a secretaria para cancelamento . A secretária me forneceu uma ficha para cancelar a matrícula no Projeto.
Solicitei que me devolvesse o valor do material, bem como o valor da mensalidade de abril sendo que ele não teve aula até a data do cancelamento.
Mas hoje dia 26 de abril, recebi um email informando que tinha em anexo o boleto da mensalidade de maio.
Solicito o cancelamento deste boleto de maio, bem como a devolução do valor do material que paguei e meu filho não recebeu e também a devolução da mensalidade de abril, o mês que meu filho não teve aula e cancelei a matrícula. Aguardo solução rápida por parte da escola.
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Consideração final do consumidor
17/06/2024 às 18:33
Muito descaso , falta de organização.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1