Anglo School São Carlos

Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

15/09/2021 às 16:46

ID: 129687709

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, acabei de falar com a atendente Amanda que se nega a me informar por escrito no whats e pedem que eu compareça na escola para maiores informações, a cobrança que está sendo feita do curso da minha filha que venho tentando o cancelamento desde 24/06/******* quando entramos em estado de calamidade publica, e até o momento 15/09/******* me negam informações. quando solicitei o cancelamento a mais de 1 ano atrás me cobraram uma multa onde informei que não era possível o pagamento devido a situação de desemprego, onde tenho tudo registrado essas informações, solicitei mais uma vez o cancelamento e não foi efetuado, hoje fui notificado pelo SPC que consta inclusão do meu nome por essa escola.
funcionários incompetentes e escola que age de má fé com os pais e responsáveis de alunos.
A Lei Consumerista prevê em seu artigo 6 que é direito básico do consumidor a proteção de sua vida, saúde e segurança contra qualquer tipo de risco provocado pela compra de um produto ou prestação serviços. A situação de momento é que foi decretado o estado de pandemia pela Organização Mundial de Saúde, bem como proibições dos vários órgãos governamentais para não haver aglomerações públicas, reuniões, shows, convenções, jogos etc. Isso por si só já justifica o cancelamento