Reclamação sobre desorganização, vendas casadas e mudanças na qualidade do ensino

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Paulínia - SP

27/01/2025 às 21:12

ID: 208380295

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Gostaria de expressar minha insatisfação em relação à administração e aos serviços oferecidos pela escola Anglo Alante - Paulínia.

Ao fazer a matrícula, não fui informado(a) adequadamente sobre diversos aspectos do ano letivo, o que demonstrou a total falta de organização da direção. Além disso, houve um aumento absurdo na mensalidade sem justificativas claras, o que, por si só, já é motivo de preocupação. Para agravar a situação, percebi uma diminuição nas matérias oferecidas às crianças, o que prejudica o aprendizado e desenvolvimento delas.

Outro ponto extremamente desconfortável foi a cobrança de um seguro que eu não contratei e não desejo, o qual foi adicionado diretamente à mensalidade. Isso é inadmissível e mostra um desrespeito com o direito dos pais de escolherem o que consideram adequado para seus filhos.

Após a escola ser incorporada ao grupo Alante, a qualidade do ensino e a gestão pioraram notavelmente. Parece que o foco passou a ser apenas o lucro, sem qualquer preocupação com a educação dos alunos. Quando tento dialogar sobre essas questões com a diretoria, sou apenas enrolado e nenhum dos problemas é resolvido de fato.

Com tudo isso, posso afirmar que não recomendaria a escola para ninguém. Se continuar nessa direção, certamente minha filha não estudará mais lá no próximo ano, e, se possível, tomarei todas as providências necessárias para evitar que outros pais passem pela mesma experiência.

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Consideração final do consumidor

22/07/2025 às 10:09

O atendimento deles é só pessoal pq não escrevem o que falam!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1