Não consigo o Reembolso de diária cancelada e não utilizada no Angra dos Reis Hotel
Não respondida
Macaé - RJ
09/05/2026 às 16:12
ID: 248187587
Solicitei a Angra dos Reis hotel o cancelamento da minha diária do feriado do dia 23 de Abril a 26 de abril, solicitei com antecedência e no dia 15 de abril, recebi a resposta positiva do cancelamento sem nenhuma taxa cobrada e que o pagamento feito antecipado deveria ser reembolsado de 7 a 12 dias corridos. Vai fazer um mês que eu estou pedindo o reembolso, tanto para booking quanto para Angra dos Reis hotel e nenhum deles me dá uma resposta coerente. respondem que vão ver com financeiro e não me respondem de volta, eu enviei vários e-mails, mandei várias mensagens de WhatsApp e ninguém me responde quanto ao meu reembolso, o que devo fazer agora? Não usei o hotel, retiraram do meu cartão o valor com meses de antecedência e não consigo o meu reembolso.