Sem retorno da loja, código de rastreio enviado não encontrado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/11/2023 às 10:27

ID: 175513221

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra de uma bolsa de R$ *******,90 dia 02/11/******* no site: https://*******
No dia 04/11 recebi um e-mail com meu código de rastreio *******, mas ao consultar no site dos correios aparece que O Objeto nã foi encontrado na base dos correios. Enviei e-mail para ******* pedindo a ajuda e não obtive retorno, o telefone informado no e-mail não existe*******.
Vi várias reclamações de falta de retorno da loja e de pedidos que não foram enviados.
Preciso de um retorno da empresa ou o meu reembolso.

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Consideração final do consumidor

28/03/2024 às 10:10

Foi muito difícil de conseguir retorno por e-mail, não respondem e nem atendem o telefone para contato.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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