Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Medianeira - PR

16/01/2025 às 19:38

ID: 207458455

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Paguei o pix comprando as cartelas, e não confirmou pagamento no site "sorte na tela"
E não respondem as minhas reclamações.
Só atendimento automático sem resposta,
Quero meu dinheiro de volta!

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Resposta da empresa

27/01/2025 às 10:15

Olá Marcos.

Você pode visualizar todas compras realizadas de forma simples e prática através do cadastro. Ao efetuar login, basta acessar o menu de opções e clicar em Minhas Compras.

Atualmente houveram compras confirmadas no dia 15/01/*******. Elas foram:
- Compra com código:******* no valor de R$ 17,25;
- Compra com código:******* no valor de R$ 4,75;
- Compra com código:******* no valor de R$ 4,75;
- Compra com código:******* no valor de R$ 9,50;
- Compra com código:******* no valor de R$ 19,00;
- Compra com código:******* no valor de R$ 9,50;
- Compra com código:******* no valor de R$ 19,00;
- Compra com código:******* no valor de R$ 9,50.

As compras listadas disponibilzaram cartelas para participar de nossos sorteios. Você pode visualizar resultados e assistir aos sorteios através da opção Meus Sorteios.

Através de nosso site você pode visualizar todas informações sobre nossos sorteios, prêmios e regulamentos:

https://*******
https://*******

Pode contar com a gente! :)

Que a sorte esteja sempre a seu favor!

Abraços,
Equipe Sorte na Tela.

Réplica do consumidor

27/01/2025 às 13:55

a última aposta, não confirmou pagamento no site sorte na tela, mas debitou de minha conta bancária, essa é a minha reclamação!

Consideração final do consumidor

20/07/2025 às 11:10

Péssima,
Não obtive os produtos da resposta, pois o valor era 50,00
E não teve nem confirmação do valor depositado, apenas quero ser ressarcido.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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