Espiral Suplementos Ltda

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

23/03/2026 às 12:29

ID: 244047467

Boa tarde, vim por meio deste reclamar da espiral suplementos, já comprei suplementos nessa empresa, porém não comprei novamente, em Janeiro veio na minha fatura o valor de R$108,00 em 10x, porém eu nunca pedi esse suplemento de novo, liguei na empresa e disseram que eu tinha pedido sim e ia apurar a ligação, pq fiquei aguardando o retorno, em fevereiro nada deles ligaram, liguei novamente e disseram que tinha apurado a ligação e realmente não tinha solicitado o suplemento, e iriam cancelar, ok fiquei aguardando o retorno de novo, 1 semana e nada deles ligaram, liguei de novo e disseram que o cartão de crédito negou o cancelamento da compra pois eu tinha pedido, liguei na central de cartões para ver o que poderia fazer e disseram que não podem fazer nada de cancelamento que a empresa que pediu que tinha que cancelar, pois bem liguei na central de novo e disseram que eu tinha feito o pedido sim porém eu neguei o recebimento dos suplementos nos correios (neguei sim quando vieram pq eu não pedi nada) e eu solicitei a ligação gravada dizendo supostamente que eu tinha aceitado o suplemento e disseram que ia mandar por e-mail, e me chamaram no WhatsApp para ficar falando com eles por lá, no WhatsApp não respondem mais e não recebi a tal gravada por e-mail, e já estou na 3 parcela e nada dela cancelaram, eu quero que devolvam o dinheiro que paguei e cancelem na minha fatura, eu não pedi nada, e se estão dizendo que pedi eu quero essa tal ligação dizendo que eu solicitei.

CPF: *****
*****