Estorno não realizado após devolução do produto
Respondida
Douradina - MS
02/03/2026 às 10:47
ID: 242049299
Novamente vindo reclamar desse [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa, o produto já foi devolvido pelo mesmo que veio entregar, e até agora não estornaram meu dinheiro!!!!! Vocês são [Editado pelo Reclame Aqui] eu quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 15:17
Prezada Pamela,
Informamos que a situação foi tratada diretamente com os responsáveis pelo cliente, conforme acordado entre as partes, e a solicitação encontra-se em análise junto à instituição financeira, seguindo os procedimentos estabelecidos.
Por se tratar de um assunto já alinhado com os responsáveis, pedimos a gentileza de aguardar a conclusão do processo e evitar a divulgação de informações incorretas, para que possamos conduzir tudo da forma adequada.
Em caso de duvida, solicitamos que o responsável pela compra entre em contato conosco.
Atenciosamente,
Espiral Suplementos