Propaganda enganosa do produto Viteston e telemarketing excessivo

Prezado,

Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos que sua experiência inicial não tenha atendido às suas expectativas. Nosso compromisso é sempre oferecer não apenas o produto, mas também acompanhamento e orientação para que cada cliente obtenha os melhores resultados possíveis.

Entramos em contato recentemente para entender sua situação e esclarecemos sobre o modo de uso adequado dos produtos, bem como ajustes importantes que podem potencializar os efeitos do tratamento. Cada organismo responde de forma única, e por isso oferecemos suporte personalizado para adaptar as recomendações sempre que necessário.

Respeitamos totalmente sua decisão e continuamos à disposição caso deseje retomar o acompanhamento, ajustar o uso do tratamento ou esclarecer qualquer dúvida. Nosso objetivo é garantir que todos os nossos clientes tenham a melhor experiência possível, com transparência, cuidado e responsabilidade.

Atenciosamente,
Espiral Suplementos
Equipe de Atendimento ao Cliente

Q

Quero o valor pago de volta, já que o produto não teve efeito nenhum comigo e a solução proposta pela empresa foi eu mudar a forma de tomar os mesmos remédios que não fizeram efeito.

Prezado,

Sobre sua solicitação de estorno, é importante esclarecer que, conforme informado no momento da compra, nossos produtos não possuem política de reembolso após o início do uso, especialmente quando o tratamento já foi consumido parcialmente. Ainda assim, buscamos sempre tratar cada caso com atenção e oferecer alternativas para que o cliente não seja prejudicado.

Durante o contato realizado, foram explicadas as orientações corretas de uso e apresentadas opções de ajuste no tratamento para otimizar os resultados, uma vez que cada organismo reage de forma individual. De qualquer maneira, sua situação já foi encaminhada ao setor responsável, que fará um novo contato para finalizar o atendimento e esclarecer todos os pontos diretamente com o senhor.

Permanecemos à disposição para auxiliar no que for necessário.

Atenciosamente,
Espiral Suplementos
Setor de Atendimento ao Cliente