Anhambi Alimentos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/02/2026 às 16:13

ID: 239729337

Comprei 5 areias para banho a seco de roedores, com o intuito de fazer durar por vários meses, e simplesmente enviaram TODAS infectadas com bixos, sei lá qual tipo de bixo. O meu hamster começou a se coçar sem parar, algo totalmente atípico, então fui verificar a areia e encontrei vários bixos bem pequenos. Pensei que poderia ser um problema de armazenamento meu, mas quando abri as outras areias (que estavam lacradas) já estava com um monte de pontinhos pretos em cima. Ao pesquisar na internet descobri que possivelmente são ácaros, que vieram de um lote infectado e os ovos demoram para surgir. De toda forma, ao reclamar com o cobasi ( que me vendeu essa areia infectada e que impactou diretamente no meu animal) o cidadão falou que já passou os 7 dias corridos para pedir TROCA ou devolução, sendo que eu joguei todas essas [Editado pelo Reclame Aqui] no lixo. Ainda disse que eu deveria reclamar no FABRICANTE DA AREIA e não com a loja que me vendeu diretamente o produto. Uma falta de respeito absurda, de uma loja "famosa" que eu sempre comprava coisas. Tudo que eu quero desse lugar é o reembolso, para não comprar nunca mais. Não adianta migrar minha reclamação para uma empresa que não tem nada a ver com o caso, eu vou reclamar aqui de novo, com a empresa que me vendeu diretamente o produto.