Meu gato adoeceu por conta da ração Fluffy Cat

Não resolvido
Olinda - PE
13/10/2023 às 00:40
ID: 173867723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei essa ração da Fluffy Cat 25kg por ser barata e pq iria durar mais já que tenho 5 gatos, na 2x que comprei (recentemente) meu gato começou a apresentar problemas no trato urinário, ficou internado com cístite, não consiguia urinar, estava gritando de dor, teve que fazer uma sonda uretral, depois disso começou a mostrar que a urina estava com sangue, gastei uma fortuna e as veterinárias descobriram que foi por conta da ração. Agora o meu 2 gato está começando com os MESMOS problemas, que só prova mais ainda que foi a ração, pois todos comem, mesmo estando com todos os remédios e vacinas em dia, bebem bastante água da fonte, etc. Estou muito preocupada, pois os 2 gatos ainda estão urinando sangue, suspendi na hora e ainda tô com uns 20kg que terei que doar. Não tenho de onde tirar para pagar mais nada pra nenhum dos gatos e estou torcendo para os outros 3 não começarem com o mesmo problema.
Não recomendo a ração e nunca mais comprarei. Por isso que muitos dizem "cuidado, o barato sai caro" e foi justamente isso que está acontecendo
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Resposta da empresa
13/10/2023 às 09:06
Olá Maria Julia, tudo bem?
Estaremos entrando em contato via email cadastrado no reclame aqui, para solicitar mais informações sobre sua reclamação
Qualquer dúvida estamos a disposição, através do mesmo canal de atendimento
Att
SAC/ Anhambi Alimentos
Consideração final do consumidor
12/11/2023 às 11:17
Demoraram para entrar em contato, já faz 1 mês desde a reclamação e não resolveram o meu problema até agora
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/11/2023 às 15:05
Boa tarde Maria Julia, tudo bem?
Toda a tratativa foi repassada no ticket *******, caso queira pode entrar novamente por aquele canal
Att
SAC/Anhambi Alimentos