Anhambi Alimentos

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

08/11/2022 às 08:39

ID: 153106117

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 13 de setembro comprei um saco de raçao ESPOLETA (10 k) pelo site da PET LOVE, no qual ja estava habituada a fazer compras. A raçao chegou e dei para os 3 caes que tenho, acontece que no dia seguinte os 3 caes amanheceram vomitando. E na segunda dose oferecida da raçao aconteceu a mesma coisa. Por ser da area da saúde e ter um pouco do conhecimento suspendi o alimento e dei medicaçao para os sintomas. Ao entrar em contato com o site o mesmo se eximiu da responsabilidade, passando para o fabricante. Ao fazer contato com o fabricante, o mesmo fez um monte de pergunta sem nexo de raçao premium, super premium e standar e que iria passar para o nutricionista e que eu aguardasse a resposta. Resposta essa que nunca veio, nao perguntaram sobre lote ou outra informacao, caracterizando o verdadeiro descaso. É lamentavel a indiferença dos fabricantes e dos vendedores quando se trata de uma notificaçao ou reclamaçao sobre animais. Se a raçao nao for premium ou super premium nao tem obrigaçao de garantir qualidade e saude do animal. Como eles nao sabem falar entao nao precisa dar importancia. Agora estou com um pcte de racao praticamente intacto ha quase 2 meses que custou 72,00 e que nao é de confiança para dar para qualquer animal. Na hora de vender é tudo maravilhoso mas na hora de resolver um problema e o verdadeiro descaso.