Mercadoria enviada, não recebi

Resolvido
Indaial - SC
19/02/2025 às 07:23
ID: 210302129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia Pessoal,
Deixando minha insatisfação com o site.. comprei uma lixadeira kit da Makita. O site confirmou tudo certinho, pedido faturado, pedido enviado etc.. Mas não recebi nota fiscal e nem a mercadoria ainda.
Entrei em contato com a transportadora magalog mas só tem contato via reclame aqui. eles sequer têm telefone.
Até então o problema era a transportadora, mas parece que esse problema é recorrente, então não entendo como a Anhanguera Ferramentas ainda envia com eles.
Agora já estou a duas semanas esperando o produto e a transportadora falou que meu CEP estava errado e a mercadoria está voltando pra loja. Que absurdo, meu CEP está tudo certinho.
Quanto mais vou ter de esperar?
Ontem no último contato via WhatsApp com a Anhanguera, falaram que vão me estornar o pagamento até quinta-feira.
Voltarei aqui para dar feedback.
De momento, não recomendo a loja, visto que esse problema já é antigo e eles continuam a fazer igual. lesando os consumidores fazendo-os esperar demasiadamente e deixando-nos apreensivos
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Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 12:17
Envio é bastante demorado pra quem precisa rápido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5