Anhanguera não atualiza status para concluído após confirmação de regularidade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarapari - ES

13/02/2026 às 04:04

ID: 240621757



Título:
Faculdade Anhanguera mantém status como cursando mesmo após conclusão e confirmação de regularidade


Registro reclamação formal contra a Faculdade Anhanguera unidade Guarapari/ES pela manutenção indevida do meu status acadêmico como cursando, mesmo após conclusão integral do curso e confirmação formal de regularidade.

Já concluí todas as exigências curriculares. Realizei o procedimento de justificativa referente ao ENADE dentro do prazo e, em conversa direta com a coordenação do curso, foi confirmado que está tudo regular. A própria coordenação reconheceu que não há pendências acadêmicas ou administrativas.

No entanto, apesar dessa confirmação, o status no portal do aluno não é atualizado para encerramento formal do curso.

Já busquei solução por diversas vezes, conversei com a coordenação, secretaria e demais setores internos. Há meses estou aguardando providências concretas, mas nenhuma medida efetiva foi adotada.

A manutenção indevida do status ativo está me causando prejuízo direto, pois me impede de exercer plenamente a atividade profissional para a qual estudei e me preparei. A inconsistência sistêmica não pode recair sobre o aluno que cumpriu todas as suas obrigações.

Solicito:

1. Atualização imediata do meu status acadêmico;


2. Formalização da conclusão do curso;


3. Emissão da documentação correspondente;


4. Prazo objetivo para resolução definitiva.


A responsabilidade pela regularização é da Faculdade Anhanguera. Caso não haja solução imediata, buscarei os meios administrativos e legais cabíveis para garantir meus direitos.

Aguardo resposta clara, formal e resolutiva da faculdade.

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Consideração final do consumidor

17/02/2026 às 09:41

O professores são bons a administração é muito ruim!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6