Provas presencialmente fechadas e reagendadas sem aviso, impactando horário de trabalho e aulas.
Não respondida
Petrolândia - PE
07/04/2026 às 05:46
ID: 245335077
Bom dia.
Gostaria de registrar minha insatisfação com a situação recente em relação às provas presenciais. Nas duas últimas segundas-feiras, compareci ao polo para realizar a avaliação previamente agendada, porém o local encontrava-se fechado. Posteriormente, fui informado de que a prova havia sido remarcada para terça-feira, sem qualquer aviso prévio no grupo ou canal oficial de comunicação.
Ressalto que escolhi as aulas de segunda-feira devido ao meu horário de trabalho noturno, inclusive tendo solicitado autorização ao meu empregador para comparecer à instituição nesse dia. Com essas mudanças sem aviso, acabei sendo prejudicado.
Além disso, enfrentei outros problemas, como falta de sistema, ausência de alunos e até interrupções por falta de energia, o que comprometeu significativamente minha experiência acadêmica. Até o momento, consegui assistir apenas três aulas.
Diante dessa situação, estou avaliando a possibilidade de mudança de curso ou cancelamento da matrícula. Também gostaria de solicitar uma análise em relação à mensalidade em atraso, considerando os transtornos enfrentados.
Aguardo um posicionamento e orientações sobre como proceder.
Atenciosamente,
Renata.