Status de "cursando" incorreto no portal do aluno impede conclusão da graduação

Não respondida
Guarapari - ES
18/02/2026 às 13:12
ID: 240973283
Concluí todas as etapas da graduação, com todas as disciplinas aprovadas, atividades entregues, documentação validada e sem qualquer pendência acadêmica ou financeira. No entanto, há quase um mês o portal do aluno permanece com o status cursando, impedindo a conclusão formal do curso.
Já entrei em contato diversas vezes com a coordenação e com os canais de atendimento da instituição. Recebi apenas promessas de que o problema seria resolvido, mas até o momento nada foi efetivamente feito. O sistema continua incorreto e não há previsão concreta de regularização.
Essa falha administrativa está me causando prejuízos profissionais e pessoais, pois dependo da atualização do status para comprovação de conclusão de curso, participação em processos seletivos e regularização da minha vida acadêmica.
Ressalto que não há nenhuma pendência de minha parte. Toda a obrigação do aluno foi cumprida. O que está ocorrendo é uma falha no portal e na comunicação interna da instituição.
Solicito uma solução urgente, com atualização imediata do status para curso concluído e emissão da documentação comprobatória. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis para resguardar meus direitos.