Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Cruzeiro - SP

16/03/2026 às 10:06

ID: 243369831

Devido à falta de responsabilidade e comprometimento com o cliente vou fazer um B.O e ir no Procom.

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Resposta da empresa

16/03/2026 às 19:08

OLÁ BOA NOITE Ateandison Marcelino, COMO O SENHOR SOLICITOU A DEVOLUÇÃO DO SEU PEDIDO, JÁ REALIZAMOS A DEVOLUÇÃO DOS VALORES PAGO PARA SEU CARTÃO DE CRÉDITO, CABE O SENHOR LIGAR NO SEU BANCO E VERIFICAR. OBRIGADO POR NOS CONTACTAR

Réplica do consumidor

16/03/2026 às 20:06

Boa noite

Me mande o comprovante por e-mail, pois meu gerente viu que eu não tive esse estorno.

Réplica da empresa

16/03/2026 às 20:58

o valor estornado pela empresa infinitepay geralmente e credita ao seu limite no vencimento da sua fatura.

Réplica do consumidor

17/03/2026 às 16:39

Tarde
Conversei com o pessoal da Infinitpay e me disseram que o estorno deles cai na hora.
Tem alguma coisa erradaaa

Réplica do consumidor

18/03/2026 às 07:33

Dia
Irão fazer o estorno no meu cartão???
ou vou ter que encerrar a conversar e ir atrás na delegacia para fazer um B. [Editado pelo Reclame Aqui] e ir Procom