Estorno de compra no valor de R$ 965,00, falta de resposta e solução do problema, cliente ameaça desistir do serviço

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

17/03/2026 às 17:48

ID: 243553317

fazendo uma segunda reclamaçãom nao respondem nao resdolve, quero o estorno , meu cliente ja quer desistir do serviço, vou fazer b.o, procon e justiça, compra feita dia 02/03 no valor de R$ 965,00 no pix

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Resposta da empresa

26/03/2026 às 10:03

SEU ESTORNO JÁ FOI REALIZADO EM NOME DE Douglas Neres Magalhaes CPF *****

Réplica do consumidor

26/03/2026 às 10:20

não tem nada de depósito nesse nesse piix CPF, mandei o comprovante, no telefone cadastrado. ou por aqui.

Réplica do consumidor

26/03/2026 às 16:54

fala o estorno no *****
*****

Réplica do consumidor

27/03/2026 às 11:08

KD esse estorno, no meu CPF ou CNPJ pessoal não responde o b.o já foi feito agora já vou dar entrada na justiça tem até às 16:pra resolver

Réplica do consumidor

27/03/2026 às 11:08

KD esse estorno, no meu CPF ou CNPJ pessoal não responde o b.o já foi feito agora já vou dar entrada na justiça tem até às 16:pra resolver