Aluno com vínculo negado, impossibilitado de negociar débitos e obter 2 via de fatura, apesar de pagamentos e acesso ao AVA.
Não respondida
Olinda - PE
15/06/2026 às 17:32
ID: 251457083
Fiz o pagamento da fatura de Junho, porém identifiquei que a fatura de Maio estava em aberto. Tento negociar a fatura, o sistema não permite. Ligo para a central, eles não me reconhecem como aluno. Então, eles dizem que meu CPF não está vinculado ao curso, porém recebo e-mails constantemente da Anhanguera, estou com acesso também ao AVA. E eles simplesmente não resolvem minha situação porque dizem que eu não sou aluno, não tenho vínculo com eles.
Preciso de minha segunda via, mas preciso acima da segunda via, meu vinculo, pois estou em mais da metade do curso e com 5 de 7 parcelas pagas.