Anhanguera Unopar está cobrando a grade fechada com as duas disciplinas DP naa grande
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
29/03/2023 às 16:17
ID: 161940539
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInício do semestre entrei com 2 matérias em DP, e estágio obrigatório já iniciada, com a normal considerada pela instituição. Prorrogação data de envio dos documentos. Ao atualizar o portal do aluno. Está na grade incluindo as duas DP mais o Estágio Obrigatório atual para iniciar e está como pendente à cursar. E estão cobrando a grande do semestre fechado. E uma disciplina de estágio cumprida pelo prazo de prorrogação. Detalhe que já está com nota e aprovada!
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Resposta da empresa
04/04/2023 às 18:38
Olá, Flaviana! Espero que esteja bem.
Meu nome é Maria Eduarda, falo em nome da universidade Anhanguera e estou responsável pela análise do seu caso.
Primeiramente agradeço o seu contato, pois o mesmo de extrema importância para melhorar e manter a qualidade e a credibilidade dos nossos serviços prestados.
Referente a sua manifestação, após analise em sua matricula pudemos identificar que os valores de sua mensalidade encontram-se corretos, tendo em vista as duas disciplinas Gestão Educacional e Pedagogia Em Espaços Não Escolares na qual houveram reprovas no semestre anterior e devem ser cursadas até o final de seu curso.
Compreendo perfeitamente sua indignação, todavia, lamento não ajudá-lo como esperado. Estou aqui para te apoiar da melhor forma possível, dentro das regras acadêmicas e da instituição.
Pedimos desculpas pelo transtorno e ressalto que estamos a disposição para ajudar, peço por gentileza que não desative sua manifestação.
Atenciosamente, Maria Eduarda.
Central de Relacionamento com o Aluno
Anhanguera Educacional.
Consideração final do consumidor
04/04/2023 às 20:47
Gostou do respaldo; porém mediano ... Pelo que entendi, o Estágio obrigatório que estava em andamento. Ao uniciar o semestre ele foi incluído na grade e assim cobrado! Espero que não dê divergência na entrega do diploma. Tem duas grade do 6 semestre 22/23 o Estágio na grade ******* está concluído e aprovado. Este aberto não tem pq eu iniciar novamente! E ficará aberto. Não irei desativar manifestação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10