Cobrança indevida de boleto da Anhanguera Educacional Participações S.A.
Respondida
Vitória - ES
26/03/2026 às 12:58
ID: 244400833
Foi emitido um boleto da Anhanguera educacional participações s.a em meu CPF e não realizei nenhuma compra, e nunca tive nenhum vínculo com a empresa. Solicito imediatamente a retirada dessa cobrança em meu nome ou tomarei as medidas cabíveis.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 11:31
Olá, Amanda de Almeida Santos! Espero que você esteja bem.
Recebi sua solicitação e, a partir de agora, ficarei responsável por acompanhar seu caso com toda a atenção. Meu nome é Matheus, sou Analista de Atendimento no Reclame Aqui, e você pode contar comigo sempre que precisar.
Após analisar sua reclamação, verifiquei que não existe nenhum cadastro ativo vinculado aos seus dados. Também não consta nenhuma matrícula antiga ou nova em aberto, assim como não há inscrições ativas associadas ao seu CPF em nossa instituição.
Caso a cobrança que você mencionou realmente esteja relacionada à nossa instituição, peço, por favor, que anexe de forma privada o comprovante da cobrança. Assim que o documento for enviado, volto a analisar o caso e retorno com os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Matheus,
Ouvidoria Anhanguera
Ficamos à disposição através do nosso canal de Ouvidoria
https://kroton.service-now.com/po
Nossa central de relacionamento também está pronta para resolver sua solicitação nos canais:
📞 3003-4030 ou 0800-722-2241 e WhatsApp 📲 (11) 2373-9016