Cobrança Indevida e Descaso com Aluno: Pagamento via Pix não debitado e mensagens de cobrança constantes

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São Paulo - SP

16/06/2026 às 09:57

ID: 251511401

Uma empresa ao qual faz total descaso com o aluno, temos um desconto para pagamento de boleto ate quinto dia útil, sendo assim efetuei o pagamento no dia 05/06 referente ao boleto do mês 6.Eles alegam que o boleto leva até 5 dias para debitar, ai ja começa um absurdo pq não paguei via boleto e sim via pix, hj ja é 16/06 e esse pagamento ainda não foi debitado.
Entrei em contato na unidade ao qual é o meu polo e falam a mesma coisa, aguardar o pagamento ser debitado pelo banco, sendo assim as mensagens de cobrança não param de chegar de uma coisa que ja esta paga.
Um absurdo agente passa por isso, sendo que ja pagamos adiantado para evitar que aconteça essas coisas indesejadas. E foram feitas duas solicitações a primeira foi encerrada em menos de minutos.
Segue tudo em anexo.

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