Curso de Suporte Técnico em Informática não condiz com o anunciado e empresa se recusa a estornar o valor.
Não respondida
São Paulo - SP
03/04/2026 às 15:35
ID: 245100933
Efetuei a compra de um curso livre de Suporte Técnico em Informática - Profissionalizante, no site informa que o curso tem duração de 190 minutos, informação que me fez efetuar a compra.Ao iniciar o curso já estranhei o conteúdo, não estava de acordo com o anunciado, fui avançando o curso, e para minha surpresa, depois de um total de 10 horas no máximo de estudo, recebi um certificado de conclusão de curso.Ou seja o que foi vendido não é um curso Profissionalizante, não tem 190 horas de duração, o conteúdo descrito não condiz com o que foi entregue, estou anexando também o print do conteúdo que constava no site.Enviei um e-mail para a instituição pedindo um esclarecimento do ocorrido, pois acreditava que poderia ter tido um erro da plataforma, mas ao ler a resposta da instituição, tive a nítida impressão de que já fazem isso de caso pensando, pois não responderam o que perguntei, enrolaram e também falaram que não iriam devolver o dinheiro, ninguém vai pagar pelo conteúdo que eles me entregaram, aquilo não vale nada, passou longe de ser um curso Profissionalizante, exijo o estorno do valor no meu cartão.