Curso gestão financeira EAD Anhanguera

Olá Rafael, boa tarde. Espero que esteja tudo bem, apesar do contratempo que você enfrentou.

Meu nome é Ariane, representante da Anhanguera, e estou aqui para analisar e resolver o seu caso registrado no site Reclame Aqui.

Sobre sua manifestação, após análise em sistema identifiquei que as avaliações Av1 e Av2 - Auditoria, Controladoria e Gestão Financeira constam em sistema iniciada, no entanto não foi cadastrada para que houvesse a pontuação registrada. Sendo assim, por mais que tenha acessado a disciplina e a mesma ficou como atividade iniciada não registra a completude em *******% e a atividade não fica pontuada, sendo necessário que ao terminar de responder as questões, é preciso clicar em cadastrar, para o sistema entender como atividade finalizada, e atribuir a pontuação a mesma.

Ainda em sistema não foi identificado nenhuma inconsistência ou erros na disponibilização da prova nos sistemas.

Lamentamos o ocorrido, a falta de atingimento das notas gera a reprovação nas disciplinas, que deverão ser cursadas em regime de dependência.
 
Nesse caso, sem evidências de erro do AVA da tela inteira com data, hora, e URL do site não podemos liberar novamente a prova, visto que o prazo se encerrou para realização.
 
Todas as orientações sobre as avaliações também estão descritas no manual disponibilizado em seu portal do aluno>>estudar>>apoio ao estudo>> manuais.
 
Além disso, em casos de dúvidas também pode acionar o seu tutor online, portal do aluno>> estudar>> apoio ao estudo>> mensagem ao tutor.

Lamento sinceramente por qualquer transtorno causado.

Estou à disposição para qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente, 
Analista de atendimento, Ariane
Atendimento Reclame Aqui - Anhanguera