Dificuldade de contato com a Universidade Anhanguera para tratar de demandas não relacionadas a vendas de cursos.
Não resolvido
São Paulo - SP
25/03/2026 às 14:07
ID: 244298689
Tentei entrar em contato com a Universidade Anhanguera, porém não obtive sucesso pelos canais disponibilizados. No número 3003-4030, o atendimento é exclusivamente eletrônico, não havendo a opção de falar com um atendente. Pelo Whatzapp, o atendimento também é feito apenas por assistente virtual, não há nenhuma pessoal pra dar suporte quando a sua solicitação não se enquadra nas opções disponíveis. O único telefone na qual fui atendida por uma pessoa foi o 0800-000-1579, mas esse telefone é apenas pra venda de cursos, não sendo possível tratar de outras demandas. Solicito, por gentileza, um telefone no qual possa ser atendida por um ser humano. Muito obrigada!
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 11:35
Olá, Dirce! Espero que esteja bem!
Meu nome é Fabio, sou Analista e estou responsável pela análise do seu caso através do canal Reclame Aqui.
Informo que os canais oficiais de atendimento são:📞3003-4030 ou 0800-722-2241 e no Whatsapp📲(11) 2373-9016
Mas caso queira me informar qual seria sua solicitação, posso tentar te auxiliar por aqui.
Atenciosamente, Fabio🔹Ouvidoria Anhanguera
Consideração final do consumidor
22/04/2026 às 16:10
Não consegui falar com a Faculdade nos telefone informados.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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