Diploma do curso de Logística de 2013 da Faculdade Anchieta não emitido

Olá, Mayara,
Espero que esteja bem.                                
 
Meu nome é Rangel, sou o analista responsável pela sua manifestação em nossa plataforma.

Compreendemos o apontamento, porém informamos que infelizmente a sua solicitação não poderá ser atendida, pois a realizamos a análise com o setor responsável e recebemos o seguinte retorno: Segue abaixo comunicado do nosso Jurídico quanto a emissão de documentos dos cursos vendidos para SBTEC/NOVATEC atual Fainan. Ref: Emissão de Diploma e demais documentos A FACULDADE ANHANGUERA DE SÃO BERNARDO DO CAMPO, com endereço em Rua Atlântica, n ******* Jardim do Mar, São Bernardo do Campo - SP, vem, respeitosamente à presença de Vossa Senhoria, prestar esclarecimentos quanto a solicitação para emissão do diploma e histórico escolar junto à Instituição de Ensino. 1. Como de conhecimento, a NOVATEC EDUCACIONAL LTDA fora adquirida pelo Instituto Brasileiro de Estudos e Pesquisas Educacionais IBREPE. Deste ato, a operacionalização na emissão dos diplomas, competências e aparatos para expedição de documentos, são conferidos à Instituição de Ensino NOVATEC, senão vejamos: 2. A Portaria n. 1.*******, de 25 de outubro de *******, que dispõe sobre a expedição e o registro de diplomas de cursos superiores de graduação no âmbito do sistema federal de ensino, é manifesta ao estabelecer a obrigatoriedade de se firmar termo de responsabilidade pelas Instituições de Ensino Superior (IES), no tocante ao cancelamento de diplomas irregulares, quando detectados vícios nos procedimentos de expedição e registro. 3. Neste contexto, a referida portaria também determina a identificação da mantenedora da IES, no verso do diploma, bem como se faz necessário a publicação no Diário Oficial da União (DOU), quanto as informações atinentes aos diplomas registrados, tudo como forma de verificar a autenticidade dos documentos e a regularidade dos procedimentos estabelecidos. 4. Destarte, não pairam dúvidas de que para expedição de certificados de conclusão de cursos e diplomas, as IES precisam agir em estrito cumprimento da legislação educacional, observando com rigor, as normas estabelecidas pelo MEC. 5. Posto isto e considerando a ilegitimidade da FACULDADE ANHANGUERA DE SÃO BERNARDO DO CAMPO para emissão de documentos vinculados a instituições de ensino alheias e estranhas as suas mantenças, confere-se a responsabilidade para emissão de diplomas dos concluintes da Faculdade São Bernardo de Tecnologia, aos atuais dirigentes da Instituição. Por fim, esta instituição de ensino lamenta os dissabores enfrentados, mas salienta que não mede esforços para prestar quaisquer esclarecimentos julgados oportunos.

Ressaltamos que se trata de uma regra e norma, onde não será possível abrir exceções neste caso, sinto em não poder lhe ajudar neste momento da forma que gostaria, onde agradecemos a sua compreensão. Pedimos desculpas por quaisquer transtornos causados.
 
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Rangel
Analista de Atendimento
Ouvidoria - Anhanguera

Prezados,
Agradeço o retorno, porém a justificativa apresentada não procede.
Concluí meu curso quando a Faculdade Anhanguera já havia adquirido a Faculdade Anchieta, sendo esta a instituição responsável pela emissão dos diplomas dos alunos à época. Portanto, a responsabilidade pela emissão do meu diploma é da Anhanguera, que assumiu integralmente os direitos, deveres e obrigações da antiga mantenedora.
É importante destacar que, ao realizar a aquisição da Faculdade Anchieta, a Anhanguera passou a responder pela continuidade acadêmica e documental dos alunos matriculados e concluintes, conforme previsto na legislação educacional e nas normas do MEC. Assim, não cabe transferir a responsabilidade para outras instituições, uma vez que meu vínculo acadêmico e formatura ocorreram sob a administração da Anhanguera.
Dessa forma, solicito que a Anhanguera reavalie o caso e providencie a emissão do diploma e histórico escolar, ou apresente documentação oficial do MEC que comprove a transferência legal e formal da responsabilidade de expedição dos meus documentos para outra instituição.
Reforço que o aluno não pode ser prejudicado por mudanças administrativas entre instituições. Espero um posicionamento resolutivo, conforme o dever legal e ético da instituição de ensino.

Olá, Mayara,
Espero que esteja bem.                                
 
Entendemos o seus apontamentos, porém, mesmo que a nossa instituição tenha comprado a unidade da instituição de ensino anterior e você tenha sido transferido e se formado conosco, ao ser vendida novamente para outra instituição de ensino adquirente, todo acervo acadêmico é transferido novamente para a nova instituição de ensino, pois não você não retirou o diploma no período regular quando a sua matrícula ainda estava ativa, porém o seu RA foi desativado, não mais possível o acesso para solicitação da segunda via do diploma, pois o mesmo deverá ser solicitado através do seu portal do aluno (PDA). Sendo assim, oriento que você entre em contato com a nova adquirente e solicite a emissão do diploma, no qual deverá ser emitido no nome da mesma, visto que foi adquirida por está. Agradecemos a compreensão.

Ressaltamos que se trata de uma regra e norma, onde não será possível abrir exceções neste caso, sinto em não poder lhe ajudar neste momento da forma que gostaria, onde agradecemos a sua compreensão. Pedimos desculpas por quaisquer transtornos causados.
 
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Rangel
Analista de Atendimento
Ouvidoria - Anhanguera

Me formei pela Faculdade Anchieta, que posteriormente foi adquirida pela Anhanguera. No entanto, estou enfrentando grande dificuldade para conseguir o meu diploma.
A instituição me informou que, como houve nova venda e transferência de acervo acadêmico, eu deveria solicitar o diploma por meio da nova adquirente. Porém, um amigo meu que se formou no mesmo curso, no mesmo ano e nas mesmas condições que eu já conseguiu emitir o diploma dele pela Anhanguera, sem qualquer problema.
Ou seja, a justificativa que recebi não faz sentido, pois as informações e procedimentos parecem mudar de aluno para aluno. Se cursamos juntos, pela mesma instituição e no mesmo período, por que o diploma dele foi emitido normalmente e o meu não?
Peço uma resolução imediata desse impasse, com a emissão do meu diploma pela Anhanguera, assim como foi feito com outros alunos. É inaceitável que cada caso receba uma resposta diferente e que o aluno seja prejudicado por falta de padronização e clareza nos processos internos.

"Olá, Mayara,
Espero que esteja bem.                                
 
Entendo o seu questionamento, porém informo que os diplomas de outros alunos foram emitidos enquanto a mesma pertencia ainda a instituição, no qual você deveria ter entrado em contato com a nossa instituição e ter solicitado a emissão do diploma, mas como a mesma foi vendida novamente, o a ervo acadêmico fica de posse da nova adquirente, ou seja, a emissão do diploma fica de responsabilidade da nova instituição que comprou a unidade onde ressalto que isto trata-se de uma regra prevista na regulamentações do MEC (Ministério da Educação), sendo assim, não é possível abrir exceções neste caso e você deve entrar em contato com a nova unidade. Agradeço a compreensão.
 
Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
Rangel
Analista de Atendimento
Ouvidoria - Anhanguera"