FACULDADE AUMENTANDO O VALOR DA MENSALIDADE A CADA 6 MESES, SENDO QUE O REAJUSTE ERA PRA SER ANUAL. COMECEI A FACULDADE EM JANEIRO DE ******* E NO MEIO DO ANO JA TEVE REAJUSTE QUE FOI PARA ******* REIAS. AGORA PRA JANEIRO DE ******* TEVE OUTRO REAJUSTE
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Porto Alegre - RS
07/12/2024 às 12:10
ID: 203960373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFACULDADE AUMENTANDO O VALOR DA MENSALIDADE A CADA 6 MESES, SENDO QUE O REAJUSTE ERA PRA SER ANUAL. COMECEI A FACULDADE EM JANEIRO DE ******* E NO MEIO DO ANO JA TEVE REAJUSTE QUE FOI PARA ******* REIAS. AGORA PRA JANEIRO DE ******* TEVE OUTRO REAJUSTE E O VALOR BEIRA ******* REAIS. MEU DEUS, SÃO 4 ANOS DE FACULDADE, CADE A CLAUSULA QUE ESTAVA NO CONTRATO DE QUE O REAJUSTE ERA ANUAL? FOI COMBINADO COM A PESSOA UMA COISA E JÁ ESTÃO DEIXANDO O VALOR SURREAL. JÁ FAÇO EAD POR NAO TER CONDICOES DE PAGAR UMA FACULDADE PRESENCIAL, AÍ VEM A FACULDADE QUE O CARA ESTUDA [Editado pelo Reclame Aqui] ELE. É INCRÍVEL.
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Resposta da empresa
10/12/2024 às 15:08
Olá Diogo
Tudo bem? Espero que sim!
Meu nome é Maria, sou a analista responsável pela sua manifestação em nossa plataforma.
Após analise junto ao seu financeiro, pudemos identificar que que as alterações realizadas em seu financeiro, inicialmente em seu 2° semestre refere-se a perca da bolsa 1° Primeiro semestre, visto que a mesma não é valida para os períodos subsequentes ocasionando em uma diferença de R$16,19, já em seu 3° semestre, tendo em vista que será contabilizado 1 ano de contrato, houve o reajuste de IPCA, ocasionando o reajuste no valor de R$17,05.
Portanto informo que suas mensalidades encontram-se com os valores corretos, não havendo divergências financeiras, conforme explicativos de seus boletos abaixo:
1° Semestre
Valor Bruto: R$*******,18
Descontos:
- Bolsa Incentivo (51,51%): R$*******,25
- Bolsa 1° semestre (10%): R$18,19
- Desconto de Pontualidade: R$15,00
Acréscimos mensalidade:
- Diluição 01 - R$2,61
Valor a ser pago até a data de pontualidade: R$*******,35
Valor a ser pago até o vencimento: R$*******,35
2° Semestre
Valor Bruto: R$*******,18
Descontos:
- Bolsa Incentivo (51,51%): R$*******,25
- Desconto de Pontualidade: R$17,00
Acréscimos mensalidade:
- Diluição 01 - R$2,61
Valor a ser pago até a data de pontualidade: R$*******,54
Valor a ser pago até o vencimento: R$*******,54
3° Semestre
Valor Bruto: R$*******,70
Descontos:
- Bolsa Incentivo (51,51%): R$*******,58
- Desconto de Pontualidade: R$18,00
Acréscimos mensalidade:
- Diluição 01 - R$2,61
- Correção IPCA - 0,14
Valor a ser pago até a data de pontualidade: R$*******,59
Valor a ser pago até o vencimento: R$*******,59
Importante ressaltar que o próximo reajuste será realizado apenas em 1 ano.
Espero ter ajudado e caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição. 😃
Atenciosamente,
Analista de Atendimento, Maria
Atendimento Reclame Aqui - Anhanguera